الأشياء المفقودة / المعثور عليها

هل فقدت شيئًا أو عثرت على غرض ما؟ نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة لضمان إعادته إلى صاحبه.  

إذا وجدت غرضًا داخل الحافلة، يرجى إبلاغنا به وتسليمه للسائق أو التوجه إلى أقرب وكالة لنا. أولويتنا هي ضمان وصول كل غرض إلى مالكه الشرعي.

المسافرون ذوو الاحتياجات الخاصة

بالإضافة إلى التقدير المتبادل الذي يجب أن يسود بين ركاب الحافلات، تدعو شركة الزا إلى احترام النساء الحوامل وكبار السن، اللذين يحتاجون إلى مزيد من الراحة والرعاية لتسهيل سير رحلتهم

الاقتراحات، الشكايات، والاستفسارات

إذا واجهتك مشكلة أو حادث أو تعرضت لأذى أثناء استخدام خدماتنا بسبب سلوك غير لائق أو مخالف لمبادئ ألزا، يرجى التواصل معنا عبر 0520552055