تعتبر معالجة موضوع التنقل من منظور متكامل وضمان رضا زبنائنا بشكل مستمر من المبادئ التوجيهية لأنشطة ألزا. في إطار سياسة تتمحور حول السلامة، كل المجهودات المبذولة تستهدف الزبناء بشكل أساسي وفقًا للمعايير المهنية والجودة والابتكار بالتزام واضح تجاه المجتمع واحترام للبيئة
ألزا هي الشركة الرائدة في قطاع النقل الحضري للركاب في المغرب. مع أكثر من مائة عام من الخبرة والالتزام بالابتكار المستمر ، تعد ألزا جزءًا من National Express Group ، وهي شركة دولية، إنجليزية الأصل مختصة في مجال النقل العام عن طريق الحافلات والسكك الحديدية، وهي موجودة في المملكة المتحدة وأوروبا