الأشخاص من ذوي الإحتياجات الخاصة
حصلت مجموعة ألزا على شهادة عالمية فيما يخص المعايير الخاصة بالأشخاص محدودي الحركة، ووضعت العديد من الإجراءات لضمان الراحة المثلى لهم، من بينها منصات خاصة ومساحات مهيئة ومجهزة ومقاعد مخصصة داخل الحافلة.
المسن والمرأة الحامل
إن الاحترام المتبادل بين مختلف الركاب والحرص على مبادئ وأخلاقيات المعاملات الإنسانية هو أساس التعايش الإيجابي داخل الحافلة. وفي هذا الإطار وبالإضافة إلى احترام المقاعد المخصصة للنساء الحوامل وكذلك لكبار السن، تدعو ألزا إلى مراعاة هذه الفئة التي تحتاج إلى عناية أكبر لرحلة آمنة ومريحة.