Avec une certification à la norme d’accessibilité universelle, Alsa a mis en œuvre plusieurs dispositions pour assurer un confort optimal aux passagers à mobilité réduite; des rampes prioritaires ou encore un espace aménagé et des sièges prioritaires qui sont dédiées aux PMR.
De plus et au delà de l’estime mutuelle que doit être instaurer au sein du bus entre les différents passagers, Alsa appelle au respect et civisme envers les femmes enceintes ainsi que les personnes âgés qui ont besoin d’autant plus de confort et de bien être pour faciliter le déroulement de leur trajet.